MEDAN, KabarMedan.com | Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumatera Utara (Sumut) mengapresiasi Polres Labuhan Batu dalam meraih kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik.
Hal itu disampaikan Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumut, Abyadi Siregar dalam sambutannya pada penyerahan hasil survei kepatuhan terhadap standar pelayanan publik di kantor Ombudsman Sumut, Jalan Sei Besitang No.3 Kelurahan Sei Sikambing D, Kecamatan Medan Petisah, Rabu (9/2/2022).
“Kami mengapresiasi Polres Labuhan Batu yang meraih nilai 84,92,” kata Kepala Ombudsman Perwakilan Sumut.
Jika dibandingkan dengan Pemerintah Daerah, hasil survei di unit layanan kepolisian ini patut diapresiasi.
Abyadi menuturkan, berdasarkan hasil survei Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumut, 9 Polres jajaran Polda Sumut meraih predikat kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik.
Bagi yang masih meraih zona kuning dan merah atau kepatuhan sedang serta rendah, pihaknya berharap agar segera diperbaiki.
“Kita siap memberikan pendampingan untuk perbaikan pelayanan publik. Bagi yang meraih predikat zona hijau atau kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik, kita sampaikan apresiasi. Namun demikian, Polres yang meraih predikat zona hijau, Ombudsman mengharapkan dapat ditingkatkan lagi, terlebih kepada kualitas layanannya,” jelasnya.
Sementara itu, Kapolres Labuhan Batu mengucapkan terima kasih kepada jajarannya atas kerja keras dan pelayanan terbaik yang diberikan kepada masyarakat.
“Saya bangga dengan capaian ini, tentu menjadi penyemangat buat kami dan jajaran Polres Labuhan Batu untuk terus melayani masyarakat sepenuh hati dan memberikan yang terbaik kepada masyarakat,” ucap Rangkuti.
Sebelumnya, berdasarkan hasil survei Kepatuhan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumut tahun 2021, 9 Polres jajaran Polda Sumut yang berhasil meraih predikat kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik adalah Polres Batubara, Binjai, Dairi, Labuhanbatu, Simalungun, Tapanuli Selatan, Polrstabes Medan, Pematangsiantar dan Deliserdang. [KM-05]
