JAKARTA, KabarMedan.com | Samsung menghadirkan aplikasi purna jual Samsung Member, sebagai upaya mendekatkan diri dengan konsumen.
Dolly Surya, Manager Content Service Samsung Electronics Indonesia, mengatakan Samsung Member merupakan aplikasi untuk semua pengguna Samsung, yang mengubah setiap ponsel menjadi dunia yang penuh dengan bermacam keistimewaan dan layanan pelanggan pribadi.
Keistimewaan Samsung Member ditawarkan melalui beberapa menu yang tersedia, yaitu mendapatkan layanan melalui live chat, telpon, atau email, berita dan tips, diagnosa perangkat, dan rewards untuk memberikan pengalaman seru bersama Galaxy antara lain:
– Pertahankan performa terbaik Galaxy
Anda dapat dengan mudah melakukan diagnostik untuk memeriksa kondisi perangkat.
– Kelola produk Anda
Daftarkan perangkat Samsung Anda untuk mendapatkan tips bermanfaat dan layanan teknis yang lebih cepat.
– Dapatkan Hadiah
Dapatkan keuntungan seperti undangan acara eksklusif dan diskon layanan.
– Selalu ikuti perkembangannya
Dapatkan berita terbaru mengenai perangkat Galaxy, temukan tips cara terbaik memaksimalkan aplikasi Galaxy yang paling populer, dan baca kisah di balik inovasi yang menjadikan Galaxy begitu sempurna.
– Dapatkan jawaban yang Anda perlukan
Bagian FAQ memiliki jawaban lengkap seputar perangkat Samsung yang Anda butuhkan. Anda juga dapat bertanya langsung kepada penasihat pakar Samsung untuk informasi lebih lanjut.
“Bagi pengguna baru maupun pengguna setia Samsung Galaxy, aplikasi Samsung Member bisa digunakan dengan login menggunakan Samsung Account untuk mendapatkan kenyamanan sebagai pengguna. Aplikasi ini mempermudah akses layanan purna jual, informasi mengenai produk, promosi berupa voucher pembelian di merchant partner Samsung, dan diagnosa kinerja smartphone setiap saat. Kami berkomitmen untuk terus melakukan penambahan dan penyempurnaan secara berkala,” pungkasnya. [KM-03]
