MEDAN, KabarMedan.com | Sistem cash on delivery (COD) lagi-lagi menuai permasalahan. Sebuah video yang menunjukkan perseteruan antara konsumen belanja online dengan kurir pengantar paket viral di media sosial.
Kurir pengantar tersebut dalam akun instagram pribadinya @qhael_jo mengunggah saat-saat konsumen menolak membayar paket dengan alasan tidak sesuai. Paket kemudian dibuang ke lantai oleh konsumen wanita yang memakai baju berwarna oranye.
“Ini harus dibayar ini,” ujar kurir paket tersebut, dilihat pada Rabu (24/11/2021).
Tak lama kemudian datang seorang pria memakai celana hitam tanpa baju keluar dari rumah dan mendorong kurir paket tersebut keluar. Pagar rumah itu lalu ditutup, namun paket tetap tidak mau diambil.
“Itu sudah nggak sesuai, itu tidak sesuai, jadi nggak mau lah kami,” tutur wanita tersebut.
Menurut keterangannya, paket tersebut diantar ke lokasi tertera yakni di Jalan Rajawali II Perumnas Mandala.
“Lalu paketnya dibawa masuk sekalian ngambil uang katanya. Tapi pas keluar bilang kalau ‘nggak jadi lah bang, cancel aja barangnya nggak sesuai’, saya lihat paket tadi itu udah dibuka, udah koyak dan dilakban sama mereka. Saya bilang ini harus dibayar, mereka nggak mau dan suaminya dorong saya. Paketnya dicampakkan,” ungkapnya.
Sementara itu, dipantau oleh KabarMedan.com di akun @qhael_jo, postingan tersebut menuai beragam komentar dari warga net. Salah satunya, diduga dari pihak yang bersangkutan dalam video.
“Hati-hati ya to, jangan nanti nyesal maen viralkan orang tanpa sebab,” ujar akun @letycia2605.
“Ngapai hati-hati kalau benar, kalau perlu kakak laporin aja,” jawab kurir. [KM-06]
