JAKARTA, KabarMedan.com | Foto seorang pramugari yang sedang menggendong seorang nenek saat akan turun dari pesawat menjadi viral dan mendapat banyak pujian di media sosial.
Beragam komentar dan pujian dari netizen pun bermunculan menanggapi foto tersebut:
@efenerr “Mbak Flight Attendant @IndonesiaGaruda flight GA821 ini luar biasa. Mengharukan. Sampe speechless”
@dalangdigital “Salut untuk pramugari-pramugari itu. Bravo Garuda Indonesia!”
@meigui_hikaru “Respect. Semoga Tuhan membalas kebaikan mbak ini”
@abangjalu “mas admin garuda bilangin sama mbak pramugarinya saya siap melamar. Mantuable bgt (kata emak saya)”
Ketika dikonfirmasi, VP Corporate Communication Garuda Indonesia, Benny S Butarbutar mengatakan, pramugari yang tampak di foto sedang menggendong seorang nenek tersebut bernama Vera, pramugari muda yang sedang bertugas dalam penerbangan GA 821 rute Kuala Lumpur – Jakarta, pada Sabtu (7/1/2017).
“Pesawat tersebut mendarat di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Sabtu (7/1/2017) pada pukul 13.55 WIB. Setelah semua penumpang keluar, Vera melihat seorang penumpang perempuan lanjut usia masih terduduk di kursi 41C dengan ditemani salah seorang anggota keluarganya,” kata Benny.
Vera kemudian mendatangi nenek tersebut yang terlihat membutuhkan kursi roda untuk bisa keluar dari dalam pesawat. Sambil menunggu kursi roda datang, keduanya kemudian terlibat percakapan ringan, dan diketahui bahwa penumpang yang bersangkutan merupakan anggota rombongan umroh yang akan melanjutkan ke penerbangan berikutnya.
“Setelah menunggu beberapa waktu lamanya namum kursi roda tak kunjung datang juga, maka Flight Service Manager (FSM) Ninik Septinawati dan pramugari Vera segera menawarkan bantuan untuk dapat secepatnya membantu penumpang keluar pesawat,” ujar Benny.
Tanpa menunggu lama, Vera berinisiatif menawarkan dirinya untuk menggendong sang nenek sambil didampingi FSM Ninik menuju pintu depan. Tidak lama kemudian datang petugas yang membawa kursi roda yang dibutuhkan.
“Apa yang dilakukan Vera sebetulnya merupakan bukti dan cerminan kerja profesional. Para awak kabin kami telah berinisiatif untuk mencari solusi atas situasi yang ada,” pungkas Benny. [KM-01]
