Program loyalitas “Enrich” Malaysia Airlines kini akan membawa nilai lebih bagi penumpang setianya, bersamaan dengan peluncuran biaya dan zona penukaran baru efektif mulai 16 Februari 2015.
“Enrich menawarkan tarif penukaran hingga 50% lebih murah, pada destinasi tertentu. Itu hanya awal. Kami akan terus mengumumkan promosi menarik sebagai bagian dari penghargaan Enrich kepada semua penumpang setia kami,” kata Vice President Loyalty – Malaysia Airlines – Khairul Nisa Ismail, dalam siaran pers yang diterima KabarMedan.com, Jum’at (13/2/2015).
Bahkan bagi member yang hanya memiliki sedikit miles –dapat menukarkannya dengan tiket ke destinasi pilihan mereka. Enrich juga memungkinkan member untuk top-up perbedaan harga menggunakan cash + pilihan miles. Member hanya memerlukan minimal 1.000 miles untuk menggunakan fasilitas ini.
Dengan diperkenalkannya Zona baru, Enrich akan terus memberikan program loyalitas yang kompetitif dan bermanfaat sesuai dengan kebutuhan member dan situasi global.
Wisatawan dengan jarak penerbangan pendek juga dapat menikmati tarif penukaran menurun dengan Zona 1 dan 2, dengan melihat revisi yang paling menguntungkan. Member dari Malaysia dapat tiba di tujuan seperti Penang, Johor Bahru, Kota Kinabalu, Kuching, Bangkok, Siem Reap, dan banyak lainnya dengan hanya mengumpulkan 6.000 miles sepanjang tahun.
Dengan penambahan Zona 7, member akan dilayani dengan sistem penukaran berdasarkan zona lokasi sejajar, dimana member yang menukarkan miles pada rute yang lebih pendek akan membayar lebih sedikit daripada mereka yang memiliki rute lebih panjang. Misalnya, Perth ke London sekarang akan masuk Zona 6 -dan sisanya dari Australia sekarang akan berada di Zona 7. Hal ini juga lebih selaras dengan nilai tiket.
Grafik biaya juga telah direvisi untuk memberikan proposisi sangat menarik bagi wisatawan kelas bisnis yang bisa mendapatkan sampai 175% miles dari sebelumnya 150% miles.
Nilai penukaran baru berlaku untuk penerbangan Malaysia Airlines saja, tidak termasuk penerbangan codeshare dan penerbangan yang dijual. Sedangkan tabel biaya yang baru berlaku untuk semua penerbangan yang dijual dan dioperasikan oleh Malaysia Airlines.
Tabel biaya dan penukaran untuk maskapai mitra tetap tidak berubah. Penukaran tetap berlaku jika masih memiliki Enrich miles lama.
“Revisi Enrich akan mencerminkan trend industri, kebutuhan member, dan program frequent flyer yang ditawarkan oleh maskapai lain. Kami akan terus memantau tanggapan member untuk memastikan program Enrich terus berada di depan, paling tidak setara dengan standar industri global,” tambah Khairul Nisa.
Untuk informasi lebih lanjut tentang grafik baru dan promo Enrich lainnya, silahkan kunjungi wesbite www.malaysiaairlines.com [KM-01]
