Sibolga, KabarMedan.com | Imigrasi Sibolga dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat sangat mengutamakan kemudahan dan kenyamanan terhadap masyarakat.
Sebagai wujud komitmen dalam memberikan layanan, imigrasi Sibolga Kanwil Kemenkumham Sumut menghadirkan inovasi HORAS (Hampiri Orang Sakit).
Hadirnya inovasi HORAS ini bertujuan untuk memudahkan pengurusan Paspor bagi masyarakat yang sedang dalam keadaan sakit yang membutuhkan penanganan lebih lanjut yang mengharuskan pasien dirujuk ke Luar Negeri.
Kepala Kantor Imigrasi Sibolga, Saroha Manullang mengatakan kemudahan yang diberikan kepada masyarakat ini merupakan tindakan nyata rasa humanis petugas Imigrasi Sibolga dan diharapkan akan menjadi inovasi yang sangat membantu masyarakat.
“Dalam menindaklanjuti inovasi ini, kami mengerahkan petugas langsung mendatangi pemohon yang sedang sakit baik yang berada di rumah, Puskesmas ataupun Rumah Sakit yang tidak dapat datang langsung ke Kantor Imigrasi Sibolga,” katanya.
Ia menegaskan, apabila ada masyarakat yang ingin mendapatkan layanan ini untuk mengajukan surat pemberitahuan permohonan maka pihaknya akan langsung datang saat itu juga.
Saroha Manullang juga menuturkan segala layanan yang diberikan Kanim Sibolga kepada masyarakat merupakan layanan tanpa dipungut biaya tambahan alias gratis.
Ia menambahkan inovasi merupakan setiap ide atau gagasan baru yang belum pernah ada ataupun diterbitkan sebelumnya.
Sebuah inovasi biasanya berisi terobosan baru mengenai hal yang diteliti oleh sang inovator.
“Menurut Everett M Rogers, inovasi merupakan sebuah ide, gagasan, objek, praktik yang dilandasi dan diterima sebagai suatu hal yang baru oleh seseorang ataupun kelompok tertentu untuk diaplikasikan ataupun diadopsi,” tandasnya. [KM-07]
