BEKASI, KabarMedan.com | Meningkatnya kebutuhan masyarakat akan pengiriman barang dengan kualitas pelayanan maksimal, menjadi perhatian khusus ditengah semakin maraknya jual beli online dari para pelaku industri kreatif yang dinamis di era industri 4.0.
Melihat hal itu, JNE meresmikan Kantor Cabang Utama di wilayah Kota Cikarang, pada Selasa (8/4/2019). Kantor Cabang Utama tersebut berlokasi di Ruko Celebration Boulevard Blok AA , Kelurahan Lambang Sari, Kecamatan Tambun Selatan Kabupaten Bekasi.
JNE Kantor Cabang Utama Cikarang memiliki luas tanah 243 m2 terdiri dari gedung 3 lantai yang menyediakan empat sales counter officer untuk transaksi tiap customer, dengan ruang tunggu yang nyaman dan ber AC, akses parkir yang mudah dan luas, ruangan Musholla dan berada diantara kantor pemerintahan yang terletak di jantung kota Cikarang. Terdapat juga fasilitas pick up atau jemput paket secara gratis bagi pelanggan yang tidak dapat membawa paketnya langsung ke titik layanan ini.
Branch Manager JNE Cikarang, Lutfi Pahlevi mengatakan, lokasi ini sangat strategis karena berada di area perkantoran dan sentra bisnis, sehingga keberadaannya semakin memudahkan masyarakat untuk melakukan aktifitas pengiriman.
“Kami hadir di kawasan strategis karena banyaknya permintaan masyarakat yang ingin lebih dekat dalam menjangkau titik layanan JNE. Kini para pebisnis, pelajar UKM, online seller, dan pelanggan setia lainnya, tidak perlu repot lagi mencari sales counter JNE di pusat kota Cikarang. Cukup datang ke Kantor Cabang Utama tersebut dan petugas JNE siap melayani kebutuhan pengiriman paket pelanggan,” katanya dalam keterangannya, Kamis (11/4/2019).
Dengan dibukanya titik layanan tersebut di awal tahun 2019 ini, JNE Cikarang telah melakukan pengembangan dan penetrasi jaringan dengan wilayah yang cukup luas. Sebelumnya JNE Cikarang merupakan Kantor Perwakilan berada di bawah Operasional JNE Bekasi. Selain itu, program marketing mau pun edukasi produk juga terus dilakukan.
Aryanti Kusfitri, Head Regional Bodetabekcil, menyampaikan dukungan atas langkah Lutfi dalam meningkatkan pelayanan dan infrastruktur karena peluasan jaringan JNE juga berdampak pada penyerapan tenaga kerja disekitar berdirinya Kantor Cabang Utama.
“Ini salah satu wujud pengembangan infrastruktur yang berorientasi pada excellence service secara bertahap di wilayah Bodetabekcil. JNE akan berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dan memegang amanah serta mengantarkan kebahagiaan bagi pelanggannya,” pungkasnya. [KM-03]
