PEKANBARU, KabarMedan.com | Fasilitas Sentra Telpon Otomat Telkom (STO) di Pekanbaru Centrum terbakar pada Selasa (11/8/2020) sekitar pukul 15.00 WIB.
Kebakaran berdampak pada penurunan kualitas layanan pesan singkat, panggilan telepon maupun internet di sejumlah wilayah di Sumatera.
Kejadian tersebut berdampak pada layanan panggilan suara dan SMS untuk sementara ini belum dapat digunakan.
Kebakaran juga membuat penurunan kualitas akses data di sejumlah wilayah di Sumatera.
“Saat ini tim teknis Telkomsel masih berupaya maksimal untuk memulihkan layanan secara keseluruhan agar dapat berjalan normal kembali,” kata Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin dalam keterangannya, Senin malam (10/8/2020).
Pihaknya menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak atas gangguan dan ketidaknyamanan yang terjadi.
“Kami akan sampaikan informasi lebih lanjut secara berkala untuk perkembangan proses pemulihan layanan tersebut,” pungkasnya. [KM-03]
