MEDAN, KabarMedan.com | Sebagai bentuk apresiasi kepada nasabah yang telah setianya, Direksi Bank Sumut melayani nasabah di Hari Pelanggan Nasional 2019 pada Rabu (4/9/2019).
Direktur Utama Bank Sumut, Muchammad Budi Utomo yang melayani langsung nasabah Bank Sumut Cabang Koordinator Medan, Jalan Imam Bonjol, mengatakan kegiatan ini rutin dilaksanakan Bank Sumut setiap tahunnya.
Dengan turun langsung melayani nasabah, dirinya dapat mendengarkan secara langsung kebutuhan nasabah dan bagaimana tanggapan nasabah terhadap pelayanan Bank Sumut.
“Kami menyadari peran nasabah nasabah sangat besar bagi tumbuh kembangnya Bank Sumut. Untuk itu kami sangat berterima kasih kepada nasabah yang selalu loyal dan setia mendukung Bank Sumut,” katanya.
Budi juga mengatakan bahwa Bank Sumut berupaya untuk terus memberikan pelayanan yang maksimal kepada nasabah.
“Bank Sumut akan terus memperbaiki layanan agar menjadi lebih baik lagi dan berkomitmen di tengah perkembangan teknologi yang semakin pesat saat ini Bank Sumut akan terus melakukan perbaikan, baik dari segi produk, sistem teknologi maupun kualitas pelayanan,” ungkapnya.
Tak hanya Direktur Utama, direksi Bank Sumut lainnya juga ikut turun melayanai nasabah di kantor-kantor cabang Bank Sumut. Direktur Operasional, Rahmat Fadillah Pohan melayani nasabah Bank Sumut Cabang Iskandar Muda.
Kemudian Direktur Pemasaran Abdi Santosa Ritonga melayani nasabah Bank Sumut Cabang Simpang Kuala, Direktur Bisnis dan Syariah Tengku Mahmud Jeffry melayani nasabah Bank Sumut Cabang Syariah Medan Katamso, dan Direktur Kepatuhan Yulianto Maris melayani nasabah Bank Sumut Cabang Kampung Lalang. Sementara di setiap kantor cabang Bank Sumut di daerah, seluruh pemimpin cabang juga turut langsung melayani nasabah.
Selain melayani transaksi nasabah secara langsung, Direksi Bank Sumut juga ikut memberikan cindera mata dan snack kepada nasabah.
Salah satu nasabah yang bertransaksi di Kantor Bank Sumut Cabang Koordinator Medan, Sabar Menanti Sitompul, menyampaikan kesannya dilayani langsung oleh Direktur Utama Bank Sumut.
“Kita senang bahwa sebagai nasabah masih diingat dan bisa menjadi lebih dekat dengan pimpinan Bank Sumut. Pesan kita semoga Bank Sumut jaya kedepannya,” demikian Sabar yang telah menjadi nasabah Bank Sumut sejak tahun 1991 itu. [KM-03]
