MEDAN, KabarMedan.com | Tidak hanya melayani nasabah Bank Sumut di Medan, Direksi Bank Sumut turun hingga ke Kota Pematangsiantar dalam peringati Hari Pelanggan Nasional, Selasa 4 September 2018.
Direktur Kepatuhan Bank Sumut, Yulianto Maris menyambangi Kantor Bank Sumut Cabang Syariah Pematangsiantar, guna memberikan pelayanan langsung kepada nasabah dan memberikan berbagai hadiah menarik. Didampingi Pemimpin Cabang Ari Asriadi, Yulianto Maris berkesempatan menyapa nasabah setia yang akan melakukan transaksi keuangan disana.
“Sebagai pimpinan kita harus memberikan contoh agar memberikan pelayanan terbaik, seperti menjadi taglline Bank Sumut dapat diterapkan dan menjadi budaya bagi seluruh insan Bank Sumut. Dengan perkembangan teknologi saat ini, peran pelayanan menjadi salah satu poin penting karena berdampak langsung kepada citra perusahaan,” katanya.
Pimpinan Bank Sumut Cabang Syariah Pematangsiantar, Ari Asriadi mengatakan, tingkat kepercayaan nasabah di kantor cabang syariah Pematang Siantar terus mengalami peningkatan. Hingga Agustus 2018, dana masyarakat yang berhasil dihimpun mencapai 132,4 milyar rupiah, dengan total sekitar 12 ribu nasabah. Sementara untuk pembiayaan sampai posisi Agustus mencapai 335,7 milyar rupiah.
Salah seorang nasabah Helen Mona R. Simanjuntak, mengaku terkejut dan senang saat tahu ketika bertransaksi dilayani langsung Direktur Bank Sumut.
“Saya tidak menyangka kalo beliau direktur Bank Sumut yang datang dari Medan secara khusus untuk menyapa pelanggannya di sini. Selama ini saya memilih Syariah Bank Sumut karena pelayanannya yang cepat serta memuaskan, dan saya harap hal ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan,” jelasnya.
Diketahui, sebagai bentuk pelayanan maksimal kepada para nasabah yang notabene merupakan pelanggan, seluruh dewan direksi Bank Sumut menyambangi kantor-kantor cabang sekawasan Medan hingga wilayah kerja Siantar.
Di setiap kantor cabang yang didatangi, seluruh Direksi langsung turun melayani nasabah. Sementara di kantor-kantor operasional Bank Sumut lainnya, seluruh pemimpin kantor cabang, cabang pembantu, hingga kantor kas turut pula turun melayani nasabah sebagai bentuk apresiasi. [KM-03]
