JAKARTA, KabarMedan.com | PT Nissan Motor Indonesia memenangkan tiga penghargaan sekaligus dalam survei Indeks Kebahagiaan Berkendara (IKB) 2016. Brand Nissan berhasil meraih penghargaan kategori “Merek Mobil Paling Membahagiakan 2016”, sementara Navara berada di peringkat teratas di kategori “Double Cabin” dengan nilai indeks 49,93% dan All New X-Trail berhasil meraih penghargaan di kategori “High Sport Utility Vehicle (SUV) Bensin” dengan indeks penilaian sebanyak 56,86%.
“Bagi Nissan kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Nissan selalu berupaya untuk memberikan pengalaman terbaik dari sejak awal pembelian produk sampai dengan pelayanan purna jual. Oleh karena itu, kami sangat mengapresiasi penghargaan yang diberikan berdasarkan komentar langsung para konsumen yang puas dan bahagia dengan produk dan pelayanan kami. Penghargaan ini memperkuat posisi Nissan sebagai mobil yang berkualitas, andal, nyaman dan menyenangkan untuk dikendarai,” kata General Manager Marketing Strategy NMI, Budi Nur Mukmin, Senin (4/4/2016).
Indeks Kebahagiaan Berkendara (IKB) merupakan formulasi dari indeks tingkat kepuasan berkendara dan indeks tingkat emosi saat berkendara. Indeks kepuasan berkendara terdiri dari kepuasan terhadap kendaraan (kualitas bodi, mesin, fitur/teknologi, after-sales/market), kondisi jalan yang dilalui, dan perilaku pengendara orang lain. Keseluruhan faktor tersebut mempengaruhi seberapa besar kebahagiaan seseorang dalam berkendara. Survei tersebut sudah memasuki tahun kedua sejak diselenggarakan tahun 2015.
Budi menjelaskan, terpilihnya X-Trail di peringkat teratas dalam kategori “High Sport Utility Vehicle (SUV) Bensin” menegaskan bahwa X-Trail merupakan SUV yang dapat diandalkan.
Baca Halaman Selanjutnya
