MEDAN, KabarMedan.com | Layanan Call Center konsumen Halo Tirtanadi dan website www.pdamtirtanadi.co.id diresmikan, pada Senin (9/5/2016). Dalam kesempatan tersebut diresmikan juga penambahan kapasitas IPA PDAM Tirtanadi menjadi 2.400 liter perdetik, di Instalasi Pengolahan Air (IPA) PDAM Sunggal.
Hadir dalam acara tersebut Plt Gubernur Sumatera Utara Tengku Erry Nuradi, Ketua TP PKK Sumut Evi Diana Erry, Ketua Komisi C DPRD Sumut, para Direksi PDAM Tirtanadi, Dewan Pengawas PDAM Tirtanadi dan ratusan pegawai PDAM.
Direktur Umum PDAM Tirtanadi, Sutedi Raharjo mengatakan, layanan call center dan website dimaksudkan untuk memberi pelayanan terbaik, sekaligus mendekatkan PDAM Tirtanadi dengan pelanggan.
Bagi pelanggan, dapat menghubungi nomor call center Halo Tirtanadi 1500-922 dengan layanan sejak pukul 08.00 – 22.00 WIB. Masyarakat pelanggan dalam menyampaikan keluhan kepada petugas. Keluhan selanjutkan dicatat kemudian diteruskan kepada cabang-cabang PDAM Tirtanadi.
Sedangkan website Tirtanadi memberikan layanan informasi kepada pelanggan, termasuk untuk mengetahui jumlah tagihan penggunaan air tiap bulan.
Baca Halaman Selanjutnya
