MEDAN, KabarMedan.com | Terus berupaya memperbaiki fitur dan layanan PeduliLindungi, Kementerian Kesehatan (Kemenkes) memberikan kemudahan melalui chatbot WhatsApp PeduliLindungi.
Chief Digital Transformation Office Kemenkes mengatakan, bahwa selama ini pengaduan diarahkan ke email [email protected] atau call center 199.
Tentunya sekarang platform ini hadir untuk mengakomodir kebutuhan masyarakat terkait kesesuaian data vaksinasi Covid-19. Semua kemudahan ini telah disusun dengan proses verifikasi dan tingkat keamanan yang mencukupi, agar data dan privasi pengguna tetap teraga dengan baik.
Chatbot WhatsApp PeduliLindung sendiri memiliki tiga fitur yang dapat digunakan, yaitu mendownload sertifikat vaksinasi, melihat status vaksinasi, dan mengubah info diri.
Berikut cara menggunakan chatbot WhatsApp PeduliLindungi untuk mendownload sertifikat vaksinasi Covid-19:
- Menghubungi nomer WhatsApp Kemenkes RI melalui nomor 081110500567.
- Setelah mengirim pesan, maka Anda akan mendapatkan balasan dan klik ‘menu utama’.
- Setelahnya, masukkan nomer telepon Anda yang terdaftar di aplikasi PeduliLindungi.
- Masukkan kode OTP yang telah dikirim melalui SMS.
- Selanjutnya, akan ada menu download sertifikat, status vaksinasi, dan ubah info diri.
- Lalu klik ‘download sertifikat’.
Perlu diingat saat sedang melakukan verifikasi, agar dapat langsung memberi balasan dengan jarak waktu yang berdekatan. Karena jika setelah menerima balasan dari PeduliLindungi tetapi Anda tidak langsung memberi balasan, maka Anda harus kembali mengulang dengan cara verifikasi yang tetap sama. [KM-101]
