JAKARTA, KabarMedan.com | Smartfren meluncurkan dua paket unlimited terbarunya. Hal ini sebagai bentuk antisipasi dengan diperpanjangnya kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di sejumlah daerah, sehingga kebutuhan layanan telekomunikasi diprediksi meningkat.
Kedua paket yang diluncurkan adalah paket 7GB seharga Rp20 ribu yang berlaku 7 hari dengan batas pemakaian wajar 1GB/hari, dan Paket Unlimited 14GB seharga Rp40 ribu berlaku 14 hari dengan batas pemakaian wajar 1GB/hari.
Kedua paket ini tersedia dalam voucher fisik dan dapat juga dibeli melalui aplikasi MySmartfren (MySf).
“Dengan kehadiran dua paket baru ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan konsumen untuk bekerja dan belajar di rumah, termasuk kebutuhan berhubungan dengan keluarga saat Ramadhan dan Lebaran,” kata Deputy CEO Smartfren, Djoko Tata Ibrahim, dalam keterangannya, Senin (27/4/2020).
Ia mengatakan, dua paket ini sekaligus melengkapi paket Smartfren Unlimited lain, mulai dari paket harian, paket mingguan, paket dwimingguan, hingga paket bulanan.
“Paket unlimited terbaru dapat diperoleh di outlet-outlet terdekat, Galeri Smartfren dan melalui aplikasi MySmartfren,” ungkapnya.
Jaringan Smartfen Siap Layani Pelanggan Selama Ramadan & Lebaran
Memasuki bulan Ramadan, Smartfren meyakinkan pelanggannya bahwa kualitas jaringan Smartfren dapat melayani pelanggan dengan baik, meski pada saat diberlakukannya WFH ada kenaikan sebesar 10-15% trafik layanan data.
Munir Syahda Prabowo, VP Technology Relations Smartfren mengatakan, kenaikan trafik pada Ramadhan dan Lebaran tahun ini diprediksi sama dengan tahun lalu.
“Hanya saja jika pelanggan Smartfren tidak melakukan mudik karena pandemi COVID-19, kemungkinan yang terjadi adalah konsentrasi penyebaran pengguna tidak terfokus hanya di beberapa kota tujuan mudik dan kenaikan trafik data mungkin bisa mencapai 20 persen,” jelasnya.
Sebagai antisipasi terjadinya lonjakan trafik data, Smartfren telah mempersiapkan secara teknis maupun operasional perusahaan selama bulan Ramadan dan Lebaran.
Smartfren memastikan kecukupan kapasitas dan kualitas jaringan, melakukan pengaturan route traffic, monitoring intensif dari Network Operation Center (NOC) selama 7×24 jam dan menyiagakan tim khusus untuk gerak cepat ke lapangan jika terjadi gangguan.
Hal ini disiapkan demi memastikan kenyamanan pelanggan saat menggunakan layanan internet dari Smartfren. [KM-03]
