MEDAN, KabarMedan.com | Samsung Electronics Indonesia meresmikan MySamsung Service Center yang didesain dengan konsep premium di Kota Medan, Rabu (1/2/2017).
MySamsung Service Center yang berada di Lantai IV Plaza Medan Fair, akan memanjakan konsumen dengan fasilitas yang lebih nyaman serta pelayanan yang cepat dan dapat diandalkan.
“Kami terus berinovasi untuk memberikan layanan konsumen yang lebih baik lagi. MySamsung Service Center ini merupakan yang pertama di luar Pulau Jawa yang di desain premium,” kata Head of Customer Service Samsung Electronics Indonesia, Praryadi.
Ia mengatakan, MySamsung Service Center akan melayani konsumen di Medan setiap harinya. Di MySamsung Service Center, konsumen dapat menikmati ruang tunggu yang dilengkapi lounge serta sofa yang nyaman, charging station, serta ada coffee marchine yang dapat diambil kapan saja.
“Kami ingin memastikan setiap konsumen yang datang ke MySamsung Service Center tak hanya mendapatkan solusi, namun juga pengalaman yang menyenangkan bersama Samsung,” ujarnya.
MySamsung Service center ini beroperasional hingga 19.30 WIB setiap harinya, menghadirkan area yang lebih luas, kapasitas tempat duduk yang lebih banyak dan nyaman, penjualan aksesoris, jumlah teknisi lebih banyak, jam operasional lebih panjang, layanan antar bagi konsumen produk flagship.
MySamsung Service Center berkomitmen untuk memberikan pelayanan one hour service. Dimana, konsumen dapat kembali beraktivitas tanpa harus repot gadgetnya masih tertahan untuk reparasi.
“Khusus untuk pemilik smartphone premium Samsung, seperti Galaxy S7 atau S7 Edge, MySamsung Service Center menyediakan layanan MySamsung Priority Service, salah satunya layanan antar smartphone jika perlu ditinggal untuk perbaikan lebih lama,” jelasnya.
My Samsung Service Center ini hadir berkat kerjasama antara Samsung Electronics Indonesia dengan PT Sitcomtara.
“Kami bangga dapat bekerjasama dengan Samsung Electronics Indonesia untuk dapat memberikan pelayanan service yang berkualitas untuk masyarakat Kota Medan,” demikian COO PT Sitcomtara, Kit Kim. [KM-03]
