BATAM, KabarMedan.com | Telkomsel terus berkomitmen untuk fokus meningkatkan layanan bagi pelanggan, dengan menghadirkan beragam inovasi baik dari sisi produk maupun jaringan, dengan pemanfaatan perkembangan teknologi yang ada.
Executive Vice President West Area Sales Telkomsel Agus Setia Budi mengatakan, pihaknya sadar bahwa era digital memberikan dampak tersendiri terhadap keberagaman kebutuhan pelanggan telekomunikasi.
“Kami berupaya untuk terus bergerak maju mengakomodir seluruh kebutuhan pelanggan dengan mengembangkan infrastruktur yang ada untuk menghadirkan inovasi bisnis terbaik,” katanya kepada jurnalis dalam Media Gathering Telkomsel Area Sumatera 2019 di Batam, Kamis (25/7/2019) malam.
Ia menjelaskan, saat ini Telkomsel menghadirkan inovasi hiburan digital berupa games, video, dan musik yang dapat dimanfaatkan pelanggan untuk mengisi waktu luang secara positif.
Beberapa produk hiburan digital dari Telkomsel adalah Dunia Games, MAXstream, dan LangitMusik.
“Seluruh produk hiburan ini tentunya disertai dengan pilihan paket menarik yang dapat ditemukan pelanggan dengan mudah pada Aplikasi MyTelkomsel,” ujarnya.
Awal R. Chalik, Vice President ICT Network Management Sumatera Telkomsel menjelaskan, kebutuhan pelanggan yang sangat dinamis dalam hal komunikasi juga mendorong Telkomsel untuk semakin gencar menghadirkan inovasi produk lainnya, seperti promo paket komunikasi yang kini dapat hadir kapan saja melalui program-program tertentu.
Dua program unggulan Telkomsel yang selalu menarik perhatian pelanggan adalah Surprise Deal dan Weekend Deal. Kedua program ini selalu menyuguhkan piliahan berupa paket internet, telpon, SMS, ataupun hiburan digital dengan harga terjangkau dan batas waktu tertentu.
“Dari sisi produk, kami fokus menggarap hiburan digital berupa Games, Video, dan Musik. Kami juga menyediakan platform dan paketnya untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses hiburan ini, yang tentunya disertai juga dengan promo-promo menarik pada momen tertentu,” ungkapnya.
Ida Rohana, General Manager Stakeholder Management and Relations Sumatera Telkomsel menjelaskan, teknologi 4G LTE Telkomsel sudah menjangkau wilayah pelosok, juga memungkinkan masyarakat merasakan akses internet dan hiburan digital secara memuaskan.
“Telkomsel mengimbau seluruh masyarakat untuk menikmati #Bagusnya4GTelkomsel dengan meng-upgrade Kartu SIM 4G, ditambah dengan bonus kuota hingga 30 GB yang tentunya akan semakin memberikan pengalaman bagi masyarakat untuk berkomunikasi secara digital,” ucapnya.
Ragam inovasi yang dihadirkan menjadi upaya Telkomsel #AkselerasikanNegeri dalam berbagai aspek kehidupan.
Telkomsel terus bergerak maju mengakselerasikan kemudahan, peluang, dan inovasi hingga ke pelosok nusantara sebagai wujud cinta tanah air. [KM-03]
