MEDAN, KabarMedan.com | Telkomsel kembali menyatakan kesiapan jaringannya dalam menghadapi lonjakan traffic mendekati puncak masa Ramadhan dan Idul Fitri 2016. Sebelumnya Telkomsel telah melakukan optimalisasi seluruh elemen jaringan dan penambahan kapasitas yang lebih besar. Hal ini meliputi upgrading kapasitas core network VLR (Visitor Location Register), SMSC (Short Message Service Center), MMSC (Multimedia Message Service Center), dan HLR (Home Location Register).
Dimana, kapasitas VLR di tahun ini ditingkatkan menjadi 65,5 juta, sedangkan HLR lebih dari 94,8 juta subscribers. Kapasitas SMS yang disiapkan lebih dari 81.500 SMS/detik dengan kapasitas volume traffic 2,2 milyar SMS dan untuk kapasitas MMS sekitar 4 juta MMS perhari.
“Untuk kapasitas layanan data di Sumatera, jaringan Telkomsel telah memiliki lebih dari 26.300 BTS (Base Transceiver Station), baik 2G, 3G dan 4G dimana sebanyak lebih dari 40% diantaranya merupakan BTS 3G (Node-B), ditambah dengan lebih dari 580 BTS 4G (eNode-B), yang mampu melayani payload sebesar 915 TB,” kata VP Business Support Area Sumatera Telkomsel, Andry Firdiansyah, dalam press conference di Medan, Senin (27/6/2016).
Khusus untuk momen Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini, dalam upaya menjaga kualitas jaringan, Telkomsel juga membangun sekitar 46 BTS baru serta menyiagakan 16 COMBAT (Compact Mobile Base Transceiver) di tempat-tempat keramaian dengan arus komunikasi yang padat.
Telkomsel mengidentifikasi sebanyak 192 titik layanan PREMIUM (Public Service, Religion Areas, Mall & Indoor Center, Uniqueness Areas, dan Massive Areas) yang meliputi bandara, stasiun kereta api, tempat ibadah, mall, tempat wisata dan pusat keramaian dimana di titik-titik tersebut Telkomsel akan berupaya untuk memaksimalkan layanan yang diberikan, khususnya layanan data.
“Tidak hanya itu, untuk memastikan pelanggan mendapatkan akses pelayanan dengan mudah, Telkomsel pun siap dengan layanan siaga dengan menggelar 115 GraPARI dan 125 Mobile GraPARI, 38 branch office, dan Call Center dengan pelayanan 24 jam / 7 hari seminggu, serta pelayanan di channel digital baik akun Facebook atau Twitter,” ucap VP Sales and Marketing Area Sumatera Telkomsel, Erwin Tanjung.
Adapun pemantauan traffic dan pemeliharaan kinerja perangkat secara ketat selama masa puncak Ramdhan dan Idul Fitri dilakukan sepanjang 24 jam secara terpusat melalui Telkomsel Network Operation Centre (NOC) di Jakarta, yang mampu melakukan fungsi monitoring secara real time sehingga segala permasalahan yang muncul dapat segera diatasi guna menjamin kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi.
“Telkomsel juga telah melakukan ‘Network Drive Test’ atau uji coba jaringan di berbagai jalur mudik utama di Indonesia yang meliputi jalur darat, jalur laut, dan berbagai lokasi wisata untuk memastikan pelanggan agar dapat tetap berkomunikasi dengan nyaman sekalipun terjadi lonjakan traffic komunikasi di momen Ramadhan dan Idul Fitri,” pungkas VP ICT Network Management Area Sumatera Telkomsel, Andrias Indra. [KM-01]
